公司簡介

結緣有限公司(Jie Yuan Limited) 於2010年6月15日正式在香港註冊成立,是一所經營商品批發及零售的機構,專門代理天然、健康、環保產品。

公司宗旨

  • 結緣有限公司並無宗教背景,以社會良心來經營業務,代理的產品必須是品質優良、品質和製造都是與人和與環境有利的。我們為消費產品把關,作為保障消費者最前的第一道防線,期望用家能從產品中獲得心身上的益處。
  • 公司上下仝工都以社會企業責任和個人良心去經營結緣有限公司的業務,每個人的良心都存在著真誠、善良和忍讓,我們代理的貨品都是良心產品,絕對不賣假貨、劣貨、次貨或冒牌貨,產品一定貨真價實,與人和環境為善的,我們盡量減省成本,務求將貨品壓至最低價。
  • 我們亦都以良心推銷手法去推廣產品,凡事先考慮商戶和顧客,先他後我,先顧及商戶和顧客的需要才考慮自己的利益,與人為善、以客為本,處事忍讓,有衝突會向內找我們自己,責任不向外推。
  • 正所謂百年結得同船渡,商戶和顧客就是我們的同渡人,希望藉這些與人為善的產品與有人共結善緣,利人、利民、利社會、對全人類、全世界都有裨益。

公司發展

  • 2010年6月15日 在香港註冊成為有限公司,於油麻地彌敦道475~475A康樂大樓1字樓(自置物業)設辦公室、門市部。
  • 2010年6月25日 成為臺灣志善環保科技股份有限公司(JYH SHANN Environmental Technology Co., Ltd.)旗下產品
  • 環保全功能洗潔液(Happy Fish Eco-Friendly All-Purpose Cleanser)在香港和澳門的銷售總代理。志善環保科技股份有限公司是由兩位致力於改善世界脫離污染的環保科學家成立,而環保全功能洗潔液就是他們多年精心研發出來的純天然環保多用途的洗潔液。
  • 2010年7月1日 成為臺灣富勝紡織股份有限公司旗下產品 竹炭全系列產品及保特瓶紡織品在香港和澳門的銷售總代理。富勝紡織股份有限公司(EcomaxTextile Company Limited)是臺灣一家歷史悠久與傳承了精湛的專業技術、用心研究和開發新產品、並致力提升產品品質的產品製造公司,近年更投入開發與健康、環保、回收和自然纖維的產品,期盼能改善環境,給後人一個乾淨的地球。
  • 2010年7月8日 在新界葵興永業街22-26號永豐工業大廈21樓4室購置一個2500平方呎的工業單位作為倉庫及辦公室。
  • 2011年5月15日 成為美國Best Everyday Living LLC 旗下產品 珍黑染髮護髮乳、 諾媚雅炫光亮彩唇蜜、 Perfume No.5、 護髮膠囊(馬油、花香、綠茶)以及以後所有由該公司生產或代理的其他商品在香港的銷售總代理。
  • 2012年6月25日 委托臺灣歡喜園工作室生產結緣阿里山檜木精油。
  • 2012年7月11日 經銷由臺灣慶發製茶廠焙製結緣阿里山高山烏龍茶。
  • 2013年4月15日 經銷由臺灣五味哥食品有限公司旗下產品麗即見酵®天然水果酵素橄欖、麗即見酵®天然水果酵素青梅。

工作團隊

結緣有限公司的上下員工都是一群有教養、有文化、盡責任、戒嫖賭飲吹與說粗言穢語、著重個人品德修養的員工,我們亦會經常提點上下仝工要與人為善、要禮待客戶和顧客、以客戶和顧客的權益為先,待人處事都要真誠、善良和忍讓。

顧客回應

  1. 顧客說:「你們對顧客非常好,有禮貌,又有耐心。」劉博士說:「你們也佷好,上來購物的顧客大都是有知識、有文化、有環保意識、追求健康的人士。」(劉博士,2011)
  2. 劉博士說:「謝謝你們幫襯。」顧客回應:「不用謝!都是你們的貨品好,我們才上來。」(眾顧客,2012)
  3. 顧客說:「我們每次上來,你們都花很長時間給我們講解。」劉博士回應:「這都是我們的責任,你們懂得用才收到最好效果。」(顧客,2011)
  4. 顧客說:「你們真的十分細心、有耐性。」(眾顧客,2011-2012)
  5. 顧客說:「你們真的好人,貨品又好用。」(眾顧客,2011-2012)
  6. 一對老夫婦上來購物後打碎了一瓶竹酢液,劉博士給回他們一瓶。他們不肯接受,說是他們自己不小心,不應由我們賠償,最終只接受兩瓶輕便裝沐浴乳和洗髮精,還千多萬謝。劉博士也稱讚他們不貪心,在現代人中罕見。(10/2012)
  7. 「你們處處為顧客着想,我和朋友一起飲茶時都稱讚你們做生意的手法,現在根本找不到,他們都已上來幫襯你們了。」(男顧客,12/2012)
  8. 女顧客來電:「我買了六支魚樂,回家發現不見了一支,一定是職員給少了我。」劉博士答:「剛才致電姑娘,她說已清楚點清沒有少拿。妳剛才對她說買了東西送給人,是否拿亂了?」女顧客答:「我找清楚了,真的沒有。」劉博士回應:「妳再找清楚,兩天後再找不到,我給回妳一支。」女顧客問:「請問你是誰?」劉博士答:「我是劉博士。」次日她致電來,林老師接聽,她說:「謝謝劉博士信任我,我在家點算貨物時忘記了將其中一支魚樂放牆邊。」數日後她專程上來謝謝劉博士,劉博士說:「妳也很好!不乘機騙我們,我也要謝謝妳!」(1/2013)
  9. 「你們的產品那麼好,我都想有機會去台灣的工廠參觀下,劉博士,不如你們辦個旅行團,帶我們去,我們一定會參加。」(張太,1/2013)
  10. 「我在街上看到你們的招牌就上來看看,還好我上了來看一下,不然就錯失了,有那麼好的一間公司,又賣那麼好的產品!我們真是有緣份啊!你們公司名字叫『結緣』是對的!」劉博士回應:「沒錯,能夠幫到你,是我們的緣份。」(顧客,1/2013)
  11. 「原來劉博士你懂得按摩,你又有心機、又有耐性,又教得這麽詳細,真是謝謝你。」劉博士答:「不用謝!只要能幫助到你們就好了。」(顧客,2/2013)
  12. 「如果你們的產品不好,我也不再來啦!」(眾顧客,2011-12;顧客婆婆,27/2/2013)
  13. 女顧客來電:「我一直都喜歡選用天然健康的產品,知道你們公司的染髮乳成份天然,不傷頭髮,所以便買來試試,我買的是栗子紅色,當時職員已經跟我說第一次用可能比較難上色,需要多染幾次,所以我一口氣買了四盒,我用了不同的方式去試,但我試了三盒都沒有效果,剛開始幾次都不上色,最近一次染上了色,但過了幾天洗頭就脫色了,沒辦法之下就打電話給你們。」劉博士吩咐職員可以退款或換同等價值的產品,並謝謝她為產品作不同嘗試,還可以請她上來替她染;職員認為將來會縱容無理顧客胡亂要求退款或退貨,劉博士回應:「這次應該退就退,我們一直上來光顧的顧客都是有文化、有修養、講良心的,大家的關係都很好,而且我們的產品又出奇的好,應該不會出現這種情況,大家無須擔心。」(鄭小姐,31/10/2013)
  14. 鄧小姐說:「我支檜木精油擺放了幾天,只用過幾次,就完全揮發掉了,你換過一支給我罷!」其他在旁的顧客插嘴:「妳的樽蓋一定沒有扭緊,我們的都沒有問題,人家幾十支放在窗櫥賣的都沒有問題。」劉博士回應:「就給回妳一支罷!妳要將精油直放,扭緊樽蓋。」(她曾向職員反映事件,職員認為是她處理不當,不應由我們賠償;劉博士認為她付了金錢而沒有享用物件,心裏會有不快或感覺有所失,只要提點她將精油直放,扭緊樽蓋,就可以解決事件了,我們損失了一支精油也是沒甚麼的。)鄧小姐回應:「你們真的很好,全香港都找不到一間店舖做得像你們那麼好,能為顧客著想。」(鄧小姐,26/10/2014)

結緣有限公司
辦公室及門市部地址:香港九龍油麻地彌敦道475-475A康樂大樓1字樓(自置物業)
地舖地址:香港九龍油麻地彌敦道483A地下
倉務部地址:香港新界葵涌永業街22-26號永豐工業大廈21樓4室(自置物業)
電話號碼:(852)2374 4098 / 6842 1212
網址:www.jieyuanltd.com
電郵地址:jieyuanltd@gmail.com
Skype 號碼:jieyuanltd

WhatsApp:6842 1212
Line:jieyuanltd

 

由2016年3月12日開始計算
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